Panduan Belanja di Marawa.id

Selamat datang di Marawa! Kami ingin memastikan pengalaman belanja Anda berjalan lancar dan menyenangkan. Berikut adalah langkah-langkah mudah untuk memesan produk-produk handmade favorit Anda:

1. Cari dan Pilih Produk Jelajahi koleksi tas, dompet, dan aksesori kami melalui menu katalog. Anda juga dapat menggunakan kolom pencarian untuk menemukan produk spesifik. Klik foto produk untuk melihat detail ukuran, bahan, harga, dan ketersediaan stok.

2. Tambahkan ke Keranjang (Add to Cart) Pilih varian atau warna produk yang Anda inginkan (jika tersedia), tentukan jumlah pesanan, lalu klik tombol "Beli Sekarang" atau "Tambah ke Keranjang". Anda bisa kembali mencari produk lain atau langsung menuju ke keranjang belanja.

3. Proses Checkout Klik ikon keranjang belanja di pojok kanan atas layar Anda. Periksa kembali ringkasan pesanan Anda. Jika sudah sesuai, klik tombol "Checkout" untuk melanjutkan.

4. Isi Data Pengiriman Mohon isi formulir data pengiriman dengan lengkap dan akurat. Pastikan Nama Penerima, Nomor WhatsApp aktif, dan Alamat Lengkap (termasuk RT/RW, Kecamatan, Kota, dan Kode Pos) sudah benar agar kurir dapat mengantar paket dengan cepat dan aman.

5. Pilih Kurir Pengiriman Sistem kami akan menampilkan pilihan ekspedisi beserta estimasi biaya ongkos kirim. Pilih layanan pengiriman yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.

6. Pilih Metode Pembayaran Pilih metode pembayaran yang paling memudahkan Anda. Kami menyediakan berbagai opsi seperti Transfer Bank (Virtual Account), e-Wallet (OVO, GoPay, ShopeePay), dan metode lainnya yang terjamin keamanannya.

7. Lakukan Pembayaran Selesaikan pembayaran sesuai dengan nominal total tagihan sebelum batas waktu yang ditentukan oleh sistem.

8. Pesanan Diproses! Jika Anda menggunakan Virtual Account atau e-Wallet, pembayaran akan terverifikasi secara otomatis dan pesanan Anda akan langsung kami proses. Anda akan menerima notifikasi update resi pengiriman melalui email atau WhatsApp.

Butuh Bantuan Saat Memesan?

Jika Anda mengalami kendala atau memiliki pertanyaan seputar cara pemesanan, tim Customer Service kami siap membantu Anda dengan senang hati. Jangan ragu untuk menghubungi kami melalui fitur Chat Pelanggan atau WhatsApp di jam operasional kerja kami.

Selamat berbelanja produk handmade terbaik dari Marawa!